Un parc informatique bien géré, c'est un système d'information opérationnel au quotidien, une activité qui tourne bien et une productivité optimale.
En nous déléguant la gestion de votre parc vous gagnez en sérénité et vous réduisez votre charge mentale : nous prenons à notre charge la maintenance préventive et curative.
Nous intervenons sur tout type de parc. Lorsque c'est possible, nous privilégions les environnements Linux, en particulier côté serveur. Nous déployons régulièrement la solution de virtualisation XCP-NG/Xen Orchestra, y compris pour des infrastructures Windows. Nous gérons des parcs de postes de travail Linux et Windows, des tablettes Android. À partir du moment où il y a des logiciels libres et une volonté d'en déployer, nous sommes là pour vous accompagner.
Une infogérance de qualité nécessite de connaître l'infrastructure. Tout projet démarre par une phase d'audit qui nous permet de nous imprégner de votre parc, de ses spécificités, de vos pratiques et de vos attentes. Nous auditons à intervalle régulier votre parc de manière à le voir évoluer, à anticiper les opérations de maintenance et les investissements à prévoir et planifier.
Pour des raisons d'efficacité et de réactivité, nous privilégions les interventions à distance chaque fois que cela est possible. Nous utilisons les logiciels ssh et RustDesk. Lorsque les interventions le nécessitent, nous intervenons sur site. Il est parfois plus efficace de se déplacer ; nous prenons ce point en compte et nous déplaçons dès que l'enjeu le justifie.
Nous sommes là pour vous accompagner et agir à votre service au quotidien. Nous intervenons sur demande pour des mises à jour de matériel, logiciels, pour de l'expertise, du support et de la formation. Nous intervenons également en votre nom auprès de vos fournisseurs et partenaires en cas de nécessité.
La politique de sauvegarde est un élément stratégique de la gestion de parc informatique. Nous vous conseillons et vous proposons des solutions adaptées à vos enjeux, à vos moyens et à votre budget. Nous exploitons différents logiciels selon les besoins et notamment le logiciel BorgBackup. Dans tous les cas nous nous intégrons avec l'existant, en accord avec vos attentes. Nous proposons également un service de sauvegarde externalisée.
La gestion de parc passe par la surveillance active de vos matériels, logiciels et services. Nous utilisons Prometheus, Alertmanager et Grafana afin de suivre l'activité de vos serveurs. En complément, nous auditons régulièrement le parc de manière à anticiper les opérations de maintenance nécessaires et les investissements à prévoir et planifier.
La migration d'infrastructure Windows vers linux ou vers de la virtualisation est la première étape vers la souveraineté. Nous vous accompagnons à toutes les étapes du projet, de la phase d'audit et de faisabilité au support opérationnel après migration, en passant par le déploiement, la configuration et la formation.
Nous travaillons avec différentes distributions Linux telles que Debian et Ubuntu. Nous déployons aussi ZorinOS pour certains projets de migration de postes de travail. Au niveau des postes de travail, nous déployons les classiques tels que Thunderbird pour la messagerie, LibreOffice et Collabora Online pour la bureautique, Firefox, etc. Nous apportons aussi notre maîtrise de l'écosystème libre pour vous proposer des solutions adaptées pour la gestion des mots de passe, la gestion multimédia, les outils métier, etc.
Lorsque la taille du parc le justifie, la mise en place d'outils de gestion de configuration et de déploiement est une bonne solution pour avoir des parcs homogènes, à jour, sécurisés. Nous nous appuyons sur les outils Ansible, git, docker selon le besoin. Nous documentons et historisons nos interventions. À l'aide de ces outils, en cas d'incident, la continuité et la reprise d'activité sont facilitées.
Nous prenons en charge vos serveurs et assurons la sécurité, le bon fonctionnement et la disponibilité des services qui y sont hébergés. Nous intervenons sur votre infrastructure, qu'elle soit virtuelle ou matérielle, qu'elle soit déployée chez un des principaux fournisseurs d'infrastructure (OVH, Scaleway, etc) ou ailleurs (chez vous, chez nous).
Nous sommes spécialisés dans le déploiement de solutions libres et opensource. Nous pouvons les héberger sur notre infrastructure ou sur la vôtre, selon vos besoins de souveraineté, selon votre politique et votre budget.
Votre projet mérite d’être soigneusement étudié. C’est pourquoi il est nécessaire de prendre contact afin que nous déterminions votre besoin et vos objectifs. Que vous ayez un cahier des charges établi ou non, joignez notre équipe pour échanger avec elle et définir votre projet.